На офіційному Телеграм-каналі керівника Луганської ОВА Сергія Гайдая можна знайти всю потрібну інформацію для мешканців Луганщини.
Щодо запитань/запитів допомоги - це в Чат-бот

На день ми отримує більше сотні запитань, які розглядаємо за профілем, тож відповідь можна отримати швидко і від компетентного органу з алгоритмом подальших дій
Зараз це один з найдієвіших та ефективних засобів зв‘зку з нашими мешканцями. 

ОФІЦІЙНИЙ Телеграм-канал очільника: 
https://t.me/serhiy_hayday

Чат-бот для запитань мешканців Луганщини (закріплений в каналі)
@SerhiyHayday_bot