Рішення щодо надання допомоги та сум виплат приймають міжнародні організації.

На їх запит Мінсоцполітики формує перелік заявок згідно із запитуваних соціальних категорій, в пріоритеті є найнезахищеніші верстви населення.

Час отримання виплати залежить від того, як швидко міжнародна організація прийме рішення щодо здійснення виплати відповідній категорії населення.

Чекайте смс повідомлення від міжнародної організації або перевіряйте статус заявки на платформі єДопомога (https://aid.edopomoga.gov.ua/app#social_status).

Для перевірки на платформі єДопомога достатньо натиснути на кнопку «Перевірити статус заявки» внести ті дані, що були зазначені, та натиснути «Перевірити статус». Таким чином, ви отримаєте зворотній зв'язок від платформи єДопомога.

Окремо заявнику про результати розгляду заяви платформою єДопомога не повідомляється.